Dans quelques jours, SRD, le gestionnaire des réseaux émanation, comme Sorégies (fournisseur d'électricité) du syndicat d'électrification de la Vienne, va donner le top départ à la campagne d'installation des compteurs communicants Linky chez les particuliers et dans les petites entreprises de la Vienne, quel que soit leur fournisseur.
140.000 compteurs
Le démarrage de cette campagne, dès le mois de septembre, coïncidera peu ou prou avec la fin de celle lancée par Enedis, la filiale réseaux d'EDF, compétente sur Poitiers, Châtellerault et quelques communes rurales autrefois non adhérentes du syndicat.
Les premières communes concernées, dès le mois prochain sont Berthegon, Savigny-sous-Faye, Saires, Migné-Auxances, Sanxay et Saint-Germier . La campagne de pose, sous-traitée à l'entreprise Boutineau, filiale de Sorégies, se poursuivra jusqu'en octobre 2004, les dernières communes visées étant Bonnes, Bellefonds et Bonneuil-Matours. En tout, ce sont quelque 140.000 compteurs qui vont devoir être remplacés.
Cette campagne d'installation a été précédée depuis un an d'un vaste plan d'information: « Nous avons créé un groupe de travail avec des élus, rappelle Sébastien Dumas, directeur relations clients de SRD et responsable du projet Linky. Nous avons organisé quelques réunions publiques d'information, là où les maires nous le demandaient, comme à Migné-Auxances. Nous disposons des présentoirs et des écrans tactiles dans les mairies des communes concernées et nous mettons à disposition des particuliers un numéro de téléphone dédié et une interlocutrice, une adresse mail, des comptes Facebook et Instagram pour qu'ils puissent poser toutes leurs questions. »
Pas de passage
en force pour
l'installation
Au fur et à mesure de leur remplacement, les vieux compteurs, qu'ils soient électromécaniques ou électroniques de première génération, seront stockés puis confiés à une entreprise adaptée (ou un ESAT) qui reste à désigner, à charge pour elle de trier les composants et de les revendre à des centres de valorisation. « Pour, nous, le coût de l'échange des compteurs (gratuit pour le client) va être limité, sans doute inférieur à un euro par compteur, grâce à ce retraitement. »
Fort de l'expérience d'Enedis, qui s'était heurtée à quelques oppositions, notamment lorsque les installateurs étaient passés en force dans les immeubles, le SRD a demandé à son prestataire de mettre en place un « déploiement bienveillant ».
« Si un client refuse le Linky, on ne le posera pas de force, promet Sébastien Dumas. On traitera son refus comme une réclamation client en lui envoyant un technicien qui essaiera de le convaincre. Si le client persiste, il conservera son ancien compteur avec tout de même un risque: si le vieux compteur tombe en panne, il sera impossible de le changer. »
(1) Dans les entreprises plus importantes, la pose des Linky professionnels est déjà effectuée.
(2) Pour tout savoir sur le compteur Linky et son arrivée dans votre commune, consultez le site internet www.linkyparsrd.fr